Orman Tasarım’ın teknik ve ciddi marka kimliğine uygun, Yurtiçi Kargo ile Alıcı Ödemeli gönderim modelini net bir şekilde açıklayan teslimat sayfası içeriği aşağıdadır.

Bu metin, hem kullanıcıyı bilgilendirir hem de satıcıyı koruyan bir sözleşme dili taşır.

TESLİMAT VE GÖNDERİM ŞARTLARI

Orman Tasarım olarak, satın aldığınız teknik donanım ve sürgü sistemlerinin size en güvenli şekilde ulaşmasını önemsiyoruz. Gönderim süreçlerimize dair detaylar aşağıda bilgilerinize sunulmuştur:

1. Kargo Firması ve Gönderim Metodu

• Tüm gönderilerimiz Yurtiçi Kargo aracılığıyla gerçekleştirilmektedir.

• Gönderimler standart olarak "Alıcı Ödemeli" (karşı ödemeli) şeklinde yapılmaktadır.

• Kargo bedeli, paketin desisi (hacmi) ve ağırlığına göre kargo firması tarafından belirlenerek teslimat anında alıcıdan tahsil edilir.

2. Hazırlık ve Sevkiyat Süresi

• Siparişleriniz, teknik kontrolleri tamamlandıktan sonra aksi belirtilmediği sürece 2-4 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Özel üretim veya Ar-Ge gerektiren projelerde teslimat süresi, taraflar arasında kararlaştırılan takvime göre değişiklik gösterebilir.

• Ürün kargoya verildiğinde, tarafınıza bir "Kargo Takip Numarası" SMS veya e-posta yoluyla iletilmektedir.

3. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargonuzu teslim alırken paketi kargo görevlisinin yanında kontrol etmeniz önemle rica olunur.

• Pakette gözle görülür bir hasar, darbe, ezilme veya yırtılma olması durumunda; ürünü teslim almadan kargo görevlisine "Hasar Tespit Tutanağı" tutturunuz.

• Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerin iade ve değişim süreci, kargo firması sorumluluğunda olduğu için gerçekleştirilememektedir.

4. Teslimat Adresi ve Alıcı Sorumluluğu

• Yanlış veya eksik adres bildirimi nedeniyle yapılamayan teslimatlarda, kargonun tarafımıza geri dönmesi durumunda oluşacak ek kargo maliyetleri alıcıya aittir.

• Kargo şubesinde bekletilen ve süresi içinde teslim alınmayan gönderilerin geri geliş ve tekrar gidiş ücretleri alıcı sorumluluğundadır.

5. Hasarlı ve Eksik Ürün Bildirimi

• Hasar tespit tutanağı tutulmuş ürünler için teslimat tarihinden itibaren 24 saat içerisinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilmelidir.

• Eksik parça veya yanlış ürün gönderimi durumunda, gerekli incelemeler yapıldıktan sonra eksik parçalar ücretsiz olarak adresinize sevk edilir.